Managed Services 

Maßgeschneiderte Managed Services – global und vernetzt!

In vielen Arbeitsbereichen fehlt es Unternehmern an den nötigen Ressourcen, sich eigenständig um die Planung und Implementierung neuer Lösungen zu kümmern. Genau da kommen unsere vielfältigen Managed Services ins Spiel, durch die Sie von einer hochmodernen Infrastruktur profitieren. Doch mit welchen Aspekten unseres Services sind Sie dabei am besten aufgestellt und wie können wir Ihnen hier bei Terrera aktiv weiterhelfen? Gerne beraten wir Sie individuell und unterstützen Sie im Rahmen der Auswahl und Anwendung Ihrer Managed Services – so können Sie sich auf Ihren Betrieb fokussieren!

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Warum sich Managed Services für Sie lohnen

Managed Services bieten nicht nur den Vorteil der Kostenersparnis, sondern auch die Möglichkeit, Ihre IT-Struktur kontinuierlich zu optimieren. Durch die Auslagerung bestimmter IT-Aufgaben an uns können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsfunktionen konzentrieren, während wir uns um die technische Seite kümmern. Unsere spezialisierten Teams überwachen und verwalten Ihre hochmodernen IT-Systeme proaktiv, identifizieren mögliche Schwachstellen und greifen ein, bevor es zu neuen Problemen kommt.

Da sich die digitalen Bedürfnisse Ihres Unternehmens in einem komplexen und überaus dynamischen Marktumfeld häufig ändern, sollten sich auch die entsprechenden Services danach flexibel anpassen. Ob Sie nun eine Erweiterung Ihrer Kapazitäten oder die Einführung neuer Technologien planen – Terrera bietet Ihnen die Skalierbarkeit, die Sie benötigen. Mit unseren Dienstleistungen können Sie schnell auf Marktveränderungen reagieren und Ihre IT-Ressourcen effizient managen, ohne in neue Hardware oder Software zu investieren.
Im Folgenden stellen wir Ihnen unsere Kernkompetenzen vor:

Infrastructure as a Service ➺ Software as a Service ➺ Full-managed Service ➺ Carrier Service ➺

Infrastructure as a Service

Die heutigen Geschäftsumgebungen erfordern eine flexible, skalierbare und zuverlässige IT-Infrastruktur. Mit Infrastructure as a Service (IaaS) bietet Terrera eine cloud-basierte Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Rechenleistung, Speicher und Netzwerkressourcen nach Bedarf zu skalieren. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir die notwendige Infrastruktur verwalten. Die folgenden Leistungen und Services stehen Ihnen hier bei Terrera dafür zur Verfügung:

Database Cluster

Ein Database Cluster ist eine Sammlung von Datenbanken, die so konfiguriert sind, dass sie eine hohe Verfügbarkeit und Fehlertoleranz bieten. Durch die Verteilung der Datenbank-Operationen über mehrere Server können Leistungsengpässe vermieden und eine effiziente Lastverteilung erreicht werden. Durch unsere Database Cluster Lösungen haben Sie immer Zugriff auf Ihre kritischen Daten.

Kubernetes Cluster

Kubernetes ist das Herzstück moderner Container-Orchestrierung und ist für Unternehmen von hoher Bedeutung, die Microservices oder andere containerisierte Anwendungen nutzen. Ein Kubernetes Cluster bei Terrera bietet eine robuste, skalierbare und verwaltete Umgebung für den reibungslosen Betrieb Ihrer Anwendungen. Unser Team kümmert sich um Einrichtung, Verwaltung und Überwachung.

Storage Cluster

Die Datenspeicher sind ein kritischer Aspekt jeder IT-Infrastruktur. Unsere Storage Cluster Lösungen bieten eine hochverfügbare und skalierbare Speicherumgebung, die sich perfekt für datenintensive Anwendungen und Backup-Anforderungen eignet. Mit Terrera’s Storage Cluster können Sie sicher sein, dass Ihre Daten stets verfügbar und vor Ausfällen geschützt sind, ohne dass die Komplexität überwiegt.

Server Infrastructure

Die richtige Serverinfrastruktur ist das Rückgrat jeder erfolgreichen IT-Strategie. Wir bei Terrera bieten maßgeschneiderte Serverlösungen, die speziell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Egal, ob Sie dedizierte Server oder skalierbare Cloud-Lösungen für wachsende Anforderungen benötigen, wir stellen sicher, dass Ihre Serverressourcen optimal konfiguriert und verwaltet werden.

Virtual Desktop Infrastructure

Mit unserer Virtual Desktop Infrastructure (VDI) haben Sie die Möglichkeit, von überall auf Ihre Arbeitsumgebung zuzugreifen. Diese Lösung ermöglicht es Ihnen, Desktop-Betriebssysteme und Anwendungen zentral zu verwalten und bereitzustellen, was Ihre IT-Verwaltung vereinfacht und die Sicherheit erhöht. So lassen Sie eine flexible, skalierbare und sicherere Arbeitsumgebung entstehen.

Software as a Service

In einer Welt, in der Geschwindigkeit und Effizienz von entscheidender Bedeutung sind, ermöglicht es Ihnen Software as a Service (SaaS) die Flexibilität, Anwendungen über die Cloud zugänglich zu machen. Terrera bietet eine Reihe von SaaS-Lösungen, die speziell darauf ausgerichtet sind, Ihren Geschäftsbetrieb zu vereinfachen und zu optimieren. Von CRM bis ERP, unsere Cloud-basierten Softwarelösungen sind jederzeit und von überall aus zugänglich. Folgende Leistungen bieten wir dazu:

Webservices

Unsere Webservices ermöglichen es Ihrem Unternehmen, webbasierte Anwendungen und APIs nahtlos zu integrieren und zu nutzen. Von RESTful APIs bis zu SOAP-basierten Services, wir bieten eine robuste und skalierbare Lösung, die Ihre Geschäftslogik und Datenzugriffe optimiert. Dies ermöglicht nicht nur eine schnellere Entwicklung, sondern auch eine effizientere Interaktion mit Ihren Kunden.

Private Branch Exchange (PBX)

Eine moderne Kommunikation im Unternehmen erfordert mehr als nur Telefongespräche. Unsere Private Branch Exchange (PBX) SaaS-Lösung bietet eine vollständige Palette von Sprach-, Video- und Messaging-Diensten. Für die Anwendung und Verwaltung, unterstützt unsere PBX auch fortschrittliche Funktionen wie effiziente Anrufverteilung, Konferenzschaltungen und Voicemail-to-Email-Integration.

Nextcloud

Datensicherheit und -zugänglichkeit sind entscheidend für jedes Business. Nextcloud als SaaS bietet Ihnen eine sichere und private Cloud-Speicherlösung, die es ermöglicht, Daten einfach zu speichern, zu teilen und zu verwalten. Im Vergleich zu öffentlichen Cloud-Speicherdiensten gibt Ihnen Nextcloud die volle Kontrolle über Ihre Daten und ermöglicht die Integration in Ihre bestehende IT-Infrastruktur.

Servicedesk

Ein effizienter Servicedesk ist entscheidend für die Unterstützung interner und externer Anfragen. Unsere SaaS-Lösung bietet ein umfassendes Ticketing-System, Echtzeit-Kommunikation und eine Wissensdatenbank, um die Serviceanfragen effizient zu verwalten. Damit können Sie sicherstellen, dass Probleme schnell identifiziert und gelöst werden und dass Ihre Kunden und Mitarbeiter zufrieden sind.

Mobile Device Management

Im mobilen Zeitalter ist die Verwaltung von Smartphones, Tablets und anderen mobilen Geräten eine Herausforderung. Unsere Mobile Device Management SaaS-Lösung bietet Ihnen die Werkzeuge, um Geräte zentral zu konfigurieren, zu überwachen und bei Bedarf zu sperren oder zu löschen. Dies erhöht nicht nur die Produktivität, sondern schützt Ihr Unternehmen auch vor potenziellen Sicherheitsrisiken.

Cloud Printing Solution

Drucken in einem modernen Büroumfeld sollte einfach und problemlos sein. Unsere Cloud Printing Solution ermöglicht es Ihnen, Druckaufträge von jedem Gerät an jeden Drucker in Ihrem Netzwerk zu senden, unabhängig von Standort oder Betriebssystem. Dies vereinfacht nicht nur den Druckprozess, sondern ermöglicht auch eine bessere Kontrolle und Verwaltung Ihrer betrieblichen Druckressourcen.

Full-managed Service

Die Komplexität der IT kann oft eine Herausforderung für Unternehmen sein, die sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren möchten. Terrera’s Full-managed Service bietet eine umfassende Palette von Dienstleistungen, die von der Systemüberwachung bis zur kompletten IT-Verwaltung reichen. Wir nehmen Ihnen die Last der IT-Verwaltung ab, sodass Sie sich voll und ganz auf Ihre Geschäftsziele konzentrieren können. In folgenden Bereichen stehen Ihnen unsere ganzheitlichen Services zur Seite:

Domains – Webservices

Die Domain-Verwaltung wird für digitale Unternehmen zu einem zunehmend kritischen Faktor. Aus diesem Grund nimmt Ihnen unser Full-managed Domain-Webservice diese Herausforderung ab. Wir bieten nicht nur die Registrierung Ihrer Wunschdomäne an, sondern auch die Konfiguration und ständige Überwachung. Dies sichert Ihre Online-Identität und gewährleistet so stetige Erreichbarkeit.

WordPress – Webservices

WordPress ist eine der größten Plattformen für Websites und Blogs. Unser Full-managed WordPress-Webservice bietet von der Installation bis zur Wartung alles, was Sie für eine performante und sichere WordPress-Seite benötigen. Dazu gehört auch die regelmäßige Aktualisierung von Plugins, die Konfiguration von Sicherheitseinstellungen und die Performance-Optimierung für schnelle Ladezeiten.

Plesk – Webservices

Bei Plesk handelt es sich um ein leistungsstarkes Webhosting-Verwaltungstool, das den Betrieb von Websites und Webanwendungen erheblich vereinfacht. Mit unserem Full-managed Plesk-Webservice kümmern wir uns um die komplette Einrichtung, Verwaltung und Sicherheit Ihrer Plesk-Instanz. Dies ermöglicht Ihnen die einfache Verwaltung Ihrer Webressourcen, ohne sich selbst darum zu kümmern.

3CX – Telecommunications

In der heutigen Geschäftswelt ist effiziente und zuverlässige Kommunikation entscheidend. 3CX ist ein führendes Telekommunikationssystem, das Voice-over-IP (VoIP) und andere Kommunikationslösungen bietet. Unsere Full-managed 3CX-Services umfassen die Einrichtung, Wartung und laufende Unterstützung Ihrer Telekommunikationsinfrastruktur, damit der Fokus auf Ihr Geschäft gelegt wird.

NextCloud – Filesystem

Datenverwaltung und -sicherheit sind in jedem Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Unser Full-managed NextCloud-Service bietet eine hochsichere, flexible und benutzerfreundliche Lösung zum Speichen, Teilen oder Interagieren im Dateisystem. Wir kümmern uns um die Installation, Konfiguration und regelmäßige Updates, sodass Sie jederzeit sicher und bequem auf Ihre Daten zugreifen können.

Synology Drive – Filesystem

Synology Drive ist eine leistungsfähige und benutzerfreundliche Dateispeicherlösung. Unser Full-managed Service sorgt für eine reibungslose Einrichtung, effiziente Verwaltung und sichere Datenspeicherung. Mit automatischen Backups und fortschrittlichen Sicherheitsprotokollen können Sie sicher sein, dass auch Ihre kritischen Daten im Betrieb zu jeder Zeit gut geschützt und verfügbar sind.

Uniflow Online – Scan & Printing Solution

Druck- und Scanlösungen sind immer noch ein wesentlicher Bestandteil vieler Geschäftsprozesse. Uniflow Online ist eine fortschrittliche Scan- und Drucklösung, die diese Prozesse optimiert und vereinfacht. Unser Full-managed Uniflow Online Service umfasst die vollständige Einrichtung, kontinuierliche Wartung und individuelle Anpassung an Ihre digitalen Bedürfnisse und Anforderungen.

Carrier Service

Nicht nur für technische Prozesse, sondern auch bei der Suche nach neuen Talenten und Experten ist ein umfassender Carrier Service entscheidend. Daher stellen wir sicher, dass Ihr Unternehmen nahtlos und effizient mit Partnern, Kunden und Mitarbeitern weltweit kommunizieren kann. Wir bieten eine Reihe von Telekommunikations- und Netzwerkdiensten an, die auf maximale Leistung und Sicherheit ausgelegt sind. Mit den folgenden Schwerpunkten ermöglichen wir hier bei Terrera dazu neue Effizienz.

Individuelle Angebote für maximale Verfügbarkeit

Einer der größten Vorteile unserer Managed Services ist die individuelle Anpassung an Ihre IT. Dies trägt dazu bei, dass Sie sich auf hochmoderne und effiziente Lösungen für Ihren Geschäftsalltag verlassen können. In Verbindung mit unserem technischen Consulting ermitteln wir für Sie, welche Aspekte es im Blick zu behalten gilt und welche Schwachstellen sich dabei beheben lassen. Bei uns gibt es daher keine Services von der Stange, sondern ausschließlich individuelle und immer passgenaue Lösungen.

Gerne finden wir zu diesem Zweck in einem persönlichen Gespräch heraus, in welchen Bereichen noch Optimierungspotenzial besteht und wie sich Ihre Performance verbessern lässt. Die Aufgabe unserer Managed Services besteht in dieser Hinsicht darin, Ihnen den vollen Fokus auf Ihr Kerngeschäft zu ermöglichen und die Kommunikation zu verbessern – gerne unterstützen wir Sie aktiv auf diesem Weg.

TERRERA

Schnelle Reaktionszeiten und sofortige Entlastung

Nicht nur in der Vorbereitung unserer Managed Services, sondern auch während der Ausführung der vielfältigen Dienstleistungen sind schnelle Reaktionen und eine aktive Begleitung sehr wichtig für uns. Nur so können wir unseren hohen Standard gewährleisten, mit dem wir Sie bei jeder technischen Entwicklung begleiten. Sowohl für die ganzheitliche Verwaltung Ihrer IT als auch für die digitale Suche nach neuen Mitarbeitern oder für die Implementierung innovativer Systeme ist dieser Ansatz geeignet.

Sollten Sie selbst Interesse an unseren Managed Services in der IT haben, dann informieren Sie uns gerne über Ihre individuellen Bedürfnisse. Direkt im Anschluss können wir für Sie ermitteln, welche Möglichkeiten Ihnen im Rahmen unseres Portfolios zur Verfügung stehen und welche Schritte dabei als nächstes zu unternehmen sind. Wir freuen uns in dieser Hinsicht darauf, Sie stets aktiv zu unterstützen.

Neue Standards mit unseren Managed Services!

Ein professioneller Umgang mit Ihrer IT ist entscheidend, um Ihre Geschäftsziele exakt im Blick behalten zu können. Genau darin sehen wir unsere Aufgabe bei Terrera, weshalb wir Sie von der ersten Beratung bis hin zur finalen Umsetzung Ihres IT-Systems unterstützen. So wählen Sie einfach selbst, welche der vielfältigen Managed Services zu Ihrem Anwendungsbereich passt und profitieren von einer optimalen Umsetzung. Überzeugen Sie sich daher am besten selbst und nehmen Sie direkt Kontakt zu uns auf.